Doppelte Seiten bei Facebook! Was tun?

Vielleicht ist es dem ein oder anderem Unternehmer auch schon einmal passiert: als zukunftsorientiertes Unternehmen besitzt man nicht nur eine Webseite, sondern ist auch im Sozialen Netzwerk (neudeutsch "social media") mit einer Facebook-Unternehmensseite tätig.

 

Meist zufällig stellt man - im worst case durch den Hinweis eines Kunden - fest, dass es irgendwie zwei oder sogar mehrere Seiten des eigenen Unternehmens in Facebook gibt. Man hat spontan jedoch keine Erklärung, von wem diese Seiten angelegt wurden. Noch dazu ist die Aussagekraft dieser Seiten fast nichtssagend, selbst Fotos oder das firmeneigene Logo fehlen. Ein derartiger (doppelter) ungepflegter Eintrag schadet nicht nur Ihrem Image, sondern steht sozusagen im Wettbewerb zu Ihrer eigentlichen Seite, was zur Folge hat, dass die Relevanz Ihrer eigentlichen Seite geschwächt wird.

 

Wer hat sich erlaubt diesen Eintrag anzulegen? Nun, die Antwort ist simpel: Facebook selbst. Wie auch Google versucht Facebook den Usern möglichst "gute" Informationen zu liefern, auch in dem Fall, das die ein oder andere Firma vielleicht noch gar keinen eigenen Internetauftritt besitzt. In diesem Fall sieht sich Facebook sozusagen "gezwungen" vorhandene Informationen selbst bereitzustellen und zu hoffen, dass fehlende Informationen unter Umständen von der Community ergänzt werden. Facebook nennt diese Einträge "Local Services".

 

 

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Aufgrund teilweiser geringe Unterschiede in der Anschrift oder im Firmennamen kann es dann schon passieren, dass ein Firmeneintrag automatisch erstellt wird, ob wohl es eine "richtige" Unternehmensseite bereits gibt. That´s all!

 

Stell sich die nächste Frage: Kann ich was gegen das "schlechte" Duplikat etwas unternehmen? Natürlich, und das geht sogar - wenn man weiß wie - kinderleicht: klicken Sie in Ihrem Facebook-Account, in welchem Sie Ihre Unternehmensseite(n) verwalten auf den rechten Drop-Down-Menüpunkt "Deine Seiten" (kleines Dreieck). Klicken Sie die entsprechende Dublette an.  Wählen Sie nun den Menüpunkt "Einstellungen" (rechts) und dann den Menüpunkt "Allgemein" auf der linken Seite und scrollen Sie bis zum Eintrag "Seiten zusammenführen". Dort können Sie beide Unternehmensseiten auswählen und eine Zusammenführung beantragen.

 

Sollten Sie Unterstützung bei der Zusammenführung von Duplikaten haben oder einen kompetenten Ansprechpartner im Bereich Social Media benötigen, dürfen Sie sich gerne an mich wenden. Reinwaldt.de - Webdesign & EDV-Dienstleistungen erstellt und betreut Ihre Webseite und Ihr Soziales Netzwerk.

 

 

 

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